Informations sur la livraison

LIVRAISON AU ROYAUME-UNI

La livraison standard est gratuite via le service de livraison Royal Mail 24, qui prend généralement 1 à 2 jours ouvrables pour la livraison. Vous avez la possibilité de passer à la caisse au service de livraison Royal Mail Tracked 24 ou à la livraison spéciale le lendemain moyennant un coût supplémentaire.

Nous expédierons votre article sous 1 jour ouvrable (les articles ne sont pas expédiés un samedi ou un dimanche).

Veuillez noter que le délai d'expédition des articles gravés est de 2 à 3 jours ouvrables et celui des bijoux en cendres de résine est de 1 à 2 semaines.

Livraison spéciale

Pour les commandes passées avant 11h00, vous pouvez surclasser votre expédition vers le service de livraison Royal Mail Special Next Day moyennant un coût supplémentaire à la caisse, afin de recevoir votre article le lendemain (hors livraison le dimanche).

Jours fériés

Veuillez noter qu'en cas de jour férié, si votre commande est passée après 11h00 un vendredi, elle sera expédiée le jour ouvrable disponible suivant.

Livraisons manquées

Si vous n'êtes pas présent pour recevoir la livraison au moment de la tentative de livraison, Royal Mail vous laissera une carte. Cela vous permettra de le récupérer auprès de votre bureau de tri local. Parfois, ils ne laissent pas toujours de carte, alors veuillez d'abord vérifier auprès d'eux pour voir s'ils ont votre colis.

Nous utilisons uniquement des matériaux d'emballage de la plus haute qualité pour garantir que votre article vous parvienne en toute sécurité.

LIVRAISON INTERNATIONALE

Nous expédions également dans le monde entier via le service de livraison internationale avec suivi de Royal Mail, qui prend généralement en moyenne 5 jours ouvrables vers les pays européens et 5 à 7 jours ouvrables vers le Canada, les États-Unis, la Nouvelle-Zélande, l'Australie et tous les autres pays non européens. Le transporteur en dehors du Royaume-Uni dépendra du pays de destination, mais nous fournissons un lien de suivi depuis la page de suivi de Royal Mails.

Veuillez noter que des frais de douane peuvent être appliqués à la livraison, en fonction de la valeur des articles. L'acheteur est responsable du paiement des frais supplémentaires tels que les droits, taxes et frais de douane.